近日，不少老年人反映，在使用智能电视时遭遇困难，近半数老人找不到想看的电视节目。

看看老年人吐槽的使用中的困难：“开机后不能直达想看的电视节目”“设备多(机顶盒、电视机)，不知道互相怎么切换”“操作复杂，不知道怎么找想看的内容”“遥控器太多，不知道该怎么用”“遇到问题找不到人帮”是最大痛点。

在适老化上，不仅智能电视存在问题，一些智能家电都存在相应的问题。一些微波炉上面按键不少，又是频率变换又是火候调节，很多老人根本调整不好。智能电饭锅让老人做了夹生饭，而明明喊电视，冰箱却响应了......这些所谓的智能家电真正使用起来还不如从前的老家电方便。智能家电越来越“聪明”，却难倒了越来越多的老年人。

因此，众厂商的家电设计，靠大数据计算是算不出老人们的需求的，要深入老人群体做调查，甚至像有些企业那样，聘请一些老年人作企业产品顾问，在产品设计时多听听他们的意见。